🔆 Junte-se à Soltec e contribua para o avanço da energia solar
Se você deseja desenvolver sua carreira em um ambiente internacional, participar de projetos com impacto real e crescer em uma empresa orientada à excelência operacional e à melhoria contínua, queremos conhecer você.
Somos uma empresa global especializada em tecnologia para o setor fotovoltaico, com mais de duas décadas desenvolvendo soluções inovadoras e contribuindo para um modelo energético mais sustentável.
🎯 Sua missão como Gerente de Pós-Vendas Latam
Como Gerente de Pós-Vendas Latam, você será responsável pelo departamento, garantindo o cumprimento dos prazos de garantia e da satisfação dos clientes em nível Latam e corporativo.
🚀 O que você fará no seu dia a dia
Estabelecer, implementar e monitorar políticas e procedimentos de atendimento ao cliente e do centro de serviços em nível Latam.
Desenvolver e aprimorar estratégias de pós-venda para maximizar a satisfação dos clientes em nível Latam.
Monitorar e analisar as tendências de feedback dos clientes para identificar e resolver problemas recorrentes.
Controlar o orçamento e os custos da área.
Acompanhar as propostas emitidas e aceitas.
Controlar e elaborar relatórios trimestrais de faturamento.
Participar de reuniões de gestão para acompanhamento dos objetivos estabelecidos.
Definir metas em nível departamental e individual.
Gerenciar as tarefas e prioridades da equipe.
Planejar e reportar atividades com base nas plantas em operação.
Prestar orientação, treinamento e manter uma comunicação fluida com os clientes.
Elaborar relatórios e realizar o acompanhamento direto dos clientes sob sua responsabilidade.
Supervisionar e gerenciar a equipe de pós-venda, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e serviço.
Oferecer suporte a outras funções e projetos da área.
Estas funções representam a totalidade do cargo, mas não se limitam exclusivamente a elas.
🎓 O que buscamos
Requisitos obrigatórios:
Formação superior em Engenharia Industrial, Administração e Gestão de Empresas ou áreas afins.
Experiência mínima de 5 anos na função ou em posições similares.
Conhecimentos em Microsoft Office.
Conhecimentos em gestão de projetos, gestão de equipes e KPIs.
Requisitos desejáveis:
Inglês nível C1 e espanhol desejável.
Local de Trabalho: Salvador e Região – Bahia
Competências:
Orientação ao cliente.
Trabalho em equipe.
Comunicação.
Orientação para resultados.
Resolução de problemas.
Adaptação à mudança e flexibilidade.
Liderança.
Alinhamento estratégico.
🌟 O que oferecemos
🌍 Propósito e sustentabilidade
Fazer parte de uma empresa líder em energia solar, contribuindo para acelerar a transição energética.
Trabalhar em projetos com impacto real, ajudando a construir um futuro mais limpo e sustentável.
🚀 Desenvolvimento e crescimento
Oportunidades de crescimento em ambientes internacionais.
🤝 Cultura centrada nas pessoas
Ambiente colaborativo, diverso e respeitoso, onde promovemos a inclusão e o sentimento de pertencimento.
Cultura orientada ao aprendizado, à melhoria contínua e à inovação.
A Soltec é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades, a diversidade e o cumprimento das normas aplicáveis. Todas as candidaturas são avaliadas com critérios objetivos e livres de qualquer tipo de discriminação.
O responsável pelo tratamento dos dados, SOLTEC ENERGÍAS RENOVABLES SL, informa que os dados fornecidos serão tratados para iniciar o processo de seleção de pessoal e, caso o candidato seja selecionado, serão utilizados para as gestões administrativas pertinentes relacionadas à futura relação de trabalho.
Informamos ainda sobre os direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, portabilidade e limitação do tratamento dos dados. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail 📧 [email protected].